ï»?!DOCTYPE html> 【规则抢先看】商品存在信息与实际不符的认定和处罚规则解读_电商资讯_非羽力量_安徽非羽网络科技股份有限公司
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      NEWS.非羽正能é‡?/span>

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      【规则抢先看】商品存在信息与实际不符的认定和处罚规则解读

      作者:非羽网络 |点击é‡? 0 | 时间ï¼?022-09-25

      亲爱的商家,为了提升买家的选商选品体验,避免商家通过设置与实际不符的官方资质信息,误导买家而导致事后更多的纠纷,平台将对此类行为进行加强管控ã€?/p>


      这里所说的信息主要是指商品或店铺的基础信息或官方资质信息。基础信息如商品介绍(效果、功用等)、交易勋章、交易成交、评价信息、商品资质信息等等。官方资质信息主要是指官方活动、官方标识,如超级工厂、实力商家、天天特卖等等ã€?/p>


      一、定ä¹?/p>

      信息与实际不符是指会员在商品或店铺等区域,发布的商品或店铺信息与实际不符ã€?/p>


      二、情å½?/p>

      包括但不限于ï¼?/p>


      商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符:


      1.商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符;


      比如店铺实际非超级工厂,但是商品标题写超级工厂或者使用了超级工厂的logo;或商品未参加天天特卖等活动但在商品标题中标注了"天天特卖"等的关键词ã€?/p>


      2.通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或官方资质信息使之与实际不符


      如恶意装修店铺自定义区,对店铺的交易勋章、评价详情、交易成交、举报入口、官方资质等进行遮盖或者篡改ã€?/p>


      三、案ä¾?/p>

      案例1:非实力商家的商家,商品图片中出现的实力商家的logo,与实际不相ç¬?/p>


      4


      案例2:实际非超级工厂,但是商品标题写超级工厂或者使用了超级工厂的logo


      5


      请各位商家及时自检自查整改哦,我们更建议您诚信经营,提供真实有效的信息,确保信息与实际相符,从实际的表现赢取买家的信任ï¼?/p>


      四、常见问é¢?/p>

      1、此类情况会有什么处罚?

      平台将从4月开始进行陆续推送整改提醒,请商家及时自检自查整改。若商家持续不修改或者信息与实际不符情节严重,会有下æž?删除商品的处罚ã€?/p>


      2、如何排查商品中是否存在以上违规情况ï¼?/p>

      首先,请商家及时自检自查已发布的商品,若有,请及时整改ã€?/p>

      第二,平台会ä»?月开始陆续推送整改提醒,商家可以在以下入口查看涉及到违规的商品:


      首先ï¼?/span>进入自检自查页面

      【我的阿é‡?商品-自检自查工具ã€?/p>


      6


      第二步: 查看名称为【信息与实际不符】的风险类型


      第三步:点击预警原因,查看问题点,并进行修改ã€?/p>


      整改建议ï¼?/p>

      1、删除或者修改违规的SKUã€?/p>

      2、选择直接删除或者下架商品处理ã€?/p>


      提醒:商品整改后,系统会åœ?8-72小时左右进行检测,请您耐心等待检测结果ã€?/p>


      今天的分享就先说到这,如果还有其他问题,欢迎大家评论区留言或者私信,小羽会逐一为大家解答~